Vad kostar en returfrakt?
En returfrakt sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Hanteringsavgiften för returer kostar 149 kr.
Hur gör jag en retur?
- Skicka e-post (shop@fiskeoutdoor.com) till oss och beskriv ditt ärende.
- Retursedel för paket under 150cm & 20kg (ej hempaket) kan du köpa via vår webbshop här, alternativt drar vi av 149 kr på din Klarna faktura.
- Vi mailar dig därefter en förtryckt retursedel som du tejpar på själv på paketet.
- Efter mottagen retur hanteras återköpet inom 7 arbetsdagar. Vi meddelar dig när paketet ankommit till oss.
Kan jag lämna tillbaka mitt paket i den fysiska butiken?
Nej, vår webbshop är en separat avdelning från vår fysiska butik. Se ovan hur du gör en retur.
Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket hos ombud?
Har du valt postpaket som fraktsätt finns dina varor kvar hos ombudet upp till 14 dagar. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 300:-. Vid skrymmande sändningar tillkommer även extra fraktkostnad på 199 kr (totalt 499 kr).